Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại cub86 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền chỉnh sửa thông tin tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cub86 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự yêu cầu.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại để xem hướng dẫn chi tiết về cách chỉnh sửa thông tin tài khoản và cài đặt quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại cub86

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bị đọc bởi bên ngoài. Thông tin tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền trực tiếp truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Kết nối an toàn áp dụng từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email.

Cookie và tùy chọn thiết bị

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động để bảo mật tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nhằm hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cập nhật ngay sau khi xác minh danh tính.